นโยบายความเป็นส่วนตัว
flix88 ปกป้องข้อมูลคุณ

1. บทนำ

flix88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ flix88.pro รวมถึงบริการทั้งหมดที่เปิดให้ผ่านช่องทางนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมสล็อต เกมยิงปลา บิงโก การเดิมพันกีฬา หรือบริการอื่นๆ ในแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการภายใต้หลักการ "Privacy by Design" คือออกแบบระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลัก ไม่ใช่เป็นเรื่องที่นึกถึงทีหลัง ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC
• รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว ระบบไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านดิบของท่านได้
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เช่น หลักฐานการโอนเงิน หรือคำอธิบายปัญหา

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลรายการทั้งหมด
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนทุกรายการ
• เวลาที่เข้าใช้งาน ระยะเวลาในแต่ละเซสชัน และหน้าที่เข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และดูแลบัญชีสมาชิกให้ทำงานได้ถูกต้อง
2. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
3. ปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบ KYC และ AML
4. ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ
6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีสัญญาณของการเล่นเกินขอบเขต

4. การเปิดเผยข้อมูล

flix88 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม และบริการ Cloud ที่ผ่านการคัดเลือกด้านความปลอดภัย โดยทุกรายต้องตกลงรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: หากมีหลักฐานว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย อาจมีการแจ้งข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. มาตรการความปลอดภัย

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทีมงานไม่มีทางดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมใช้งานและแนะนำให้เปิดทุกบัญชี
• เซิร์ฟเวอร์ติดตั้งอยู่ใน Data Center ระดับมาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานโดยอัตโนมัติ
• พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ

6. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ flix88 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของท่าน

ในฐานะสมาชิก flix88 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้

8. การเก็บรักษาข้อมูล

flix88 เก็บข้อมูลของท่านตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อบัญชีถูกยกเลิก เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด โดยข้อมูลเหล่านั้นจะถูกจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

9. ผู้เยาว์

บริการของ flix88 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ

10. การแก้ไขนโยบาย

flix88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ